TANAKAのG&Pプランナー net純金積立 ひとつの口座で、純金もプラチナも。
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FAQ/お問い合せ
等価交換について
Q1 ジュエリーとの等価交換は、どうしたらいいのですか?
Q2 等価交換は何時まで利用できますか?
Q3 等価交換が可能な店舗を教えてください。
Q1 ジュエリーとの等価交換は、どうしたらいいのですか?
A 当サイト上で等価交換の事前申込みを行なったうえで、店頭にて交換いただけます。事前申込手続きの際には、店頭でご本人様確認をさせていただくため、お客様に店頭用一時パスワードを設定していただくほか、ご利用時に必要な申込番号を発行いたします。その店頭用一時パスワード、申込番号、また会員番号をお控え頂き、本人確認書類をお持ちのうえ、有効期間(1週間)内に弊社指定の店舗までご来店ください。お預りしている地金とお好きなジュエリーをその場で交換いただけます。
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Q2 等価交換は何時まで利用できますか?
A 当サイト上での事前申込手続きが可能な時間帯は、原則として以下のとおりです。
月曜〜土曜/祝日(日曜の場合を除く) 7:00〜24:00
日曜/月末最終営業日 7:00〜20:00
※年末年始および弊社の指定した日はお取扱いできません。
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Q3 等価交換が可能な店舗を教えてください。
A 等価交換が可能な店舗については、下記をクリックのうえ、ご確認ください。
GINZA TANAKA(田中貴金属ジュエリー株式会社)
※臨時に休業する場合もありますので、あらかじめ店舗に確認していただくことをおすすめします。
会員専用コールセンター
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