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FAQ/お問い合せ
G&Pプランナーについて
Q1 G&Pプランナーでは、どんな貴金属地金を取引できますか?
Q2 入会金や保管料はいくらかかりますか?
Q3 地金を購入するとき、手数料はいくらかかりますか?
Q4 購入した貴金属地金はどのように保管されますか?
Q5 購入した貴金属地金を手元に引き出すことはできますか?
Q6 ドル建てでの取引はできますか?
Q7 G&Pプランナーのサービス利用時間は何時までですか?
Q1 G&Pプランナーでは、どんな貴金属地金を取引できますか?
A 「金」、「プラチナ」2種類の貴金属地金をお取引いただけます。
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Q2 入会金や保管料はいくらかかりますか?
A お申込みの際の入会金や年会費、ご利用期間中の保管料はございません。
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Q3 地金を購入するとき、手数料はいくらかかりますか?
A 毎月の合計積立金額およびスポット購入をご利用の際には下記のとおりの購入手数料をいただきます。スポット購入ではお申込金額が1取引あたり10,000円以上の場合には購入手数料はかかりません。
積立 スポット購入
毎月の「金」、「プラチナ」の合計購入月額 購入手数料率 1取引での「金」、「プラチナ」の合計購入金額 購入手数料率
1,000〜2,000円 5.0% 1,000〜2,000円 5.0%
3,000〜9,000円 3.5% 3,000〜9,000円 3.5%
10,000〜29,000円 2.5% 10,000円以上 無料
30,000〜49,000円 2.0%    
50,000円以上 1.5%    
なお、スポット購入のために弊社へ購入代金をお振込みいただく際の銀行振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。また、貴金属地金の価格は海外相場や為替相場の動きに応じて変動します。更に、貴金属地金の価格にはご購入の際の小売価格とご売却の際の買取価格があり、小売価格と買取価格の間には価格差がございますので、あらかじめご了承ください。
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Q4 購入した貴金属地金はどのように保管されますか?
A 保管方法には「寄託(特定保管)」と「消費寄託」があります。G&Pプランナーでは「特定保管」を行ない、お客様からお引き出し(返却)やご売却(現金化)のお申し出があるまで、弊社が責任をもって保管いたします。
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Q5 購入した貴金属地金を手元に引き出すことはできますか?
A ご契約中は、「金」、「プラチナ」ともに100g以上の地金バーをお好きな組合せでお引き出し(返却)できます。お引き出し(返却)の際は、郵送手数料として一律2,160円(税込)、また、1kgおよび500g以外の地金には1本あたり2,160円(税込)の地金交換手数料をいただきます。 なお、ご解約時には5g以上の大きい順の組み合わせによる地金バーでお返しいたしますが、この場合のみ地金交換手数料はかかりません。
※「本人確認」手続きが完了してないお客様は、地金の引き出し(返却)手続きがご利用できません。
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Q6 ドル建てでの取引はできますか?
A 弊社が発表する貴金属地金の価格は円建てのみです。ドル建てでのお取扱いは行なっておりません。
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Q7 G&Pプランナーのサービス利用時間は何時までですか?
A 当サイトのサービス時間は、原則として以下の時間帯となります。
月曜〜土曜/祝日(日曜の場合を除く) 7:00〜24:00
日曜/月末最終営業日 7:00〜20:00
※年末年始および弊社の指定した日はお取扱いできません。
会員専用コールセンター
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