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FAQ/お問い合せ
セキュリティーについて
Q1 自分の登録情報や取引情報が、誤って他人に照会されたり、操作されたりする可能性はありますか?
Q2 もし、覚えのない取引などがあった場合はどうしたらいいですか?
Q3 顧客情報保護や不正アクセス防止についてどのような対策をとっていますか?
Q1 自分の登録情報や取引情報が、誤って他人に照会されたり、操作されたりする可能性はありますか?
A お取引画面(マイページ)にログインする際は、会員番号およびログインパスワードが必要となります。したがって第三者にログインパスワードが知られない限り、他人に登録情報や取引情報が照会されることはありません。ログインパスワードにつきましては、お忘れにならないよう十分ご注意のうえ、お客様ご自身で厳重な管理をお願いいたします。また、ネットカフェなど不特定の方が使用するパソコンからのご利用も避けてください。
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Q2 もし、覚えのない取引などがあった場合はどうしたらいいですか?
A 至急、弊社会員専用コールセンターまでご連絡ください。
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Q3 顧客情報保護や不正アクセス防止についてどのような対策をとっていますか?
A お客様の個人情報につきましては、第三者に不正に読み取られないようSSL128bit暗号化を採用しています。また、個人情報を記録しているデータベースやサーバーは、堅牢なファイアウォールとアクセス監視システムにより保護されています。さらに、万一の不正なアクセスに備え、お客様がログインする度、画面上に前回ログインされた日時を表示いたしますのでご確認ください。
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